Polacy średnio co czwarte wyjście w swoim wolnym czasie spędzają w towarzystwie swojego partnera lub partnerki. Jednocześnie spędzanie czasu ze swoją „drugą połówką” przynosi nam mniej radości niż inne aktywności towarzyskie, takie jak chociażby spotkania z przyjaciółmi.
Ten ciekawy wniosek jest wynikiem międzynarodowego badania przeprowadzonego przez globalną firmę doradczą OC&C Strategy Consultants na grupie 40 tys. respondentów w 8 krajach na świecie, w tym w Polsce. W badaniu przeanalizowano zachowania par deklarujących wysoki poziom zadowolenia ze spędzania ze sobą wolnego czasu. Z badania wynika, że w Polsce pary preferują wyjścia do restauracji i kawiarni – niemal 60 proc. respondentów tak spędza wolny czas razem. Na drugim miejscu znalazły się hotele i SPA preferowane przez 17 proc. związków.
W badaniu konsultanci OC&C przygotowali ranking restauracji i kawiarni oraz hoteli i SPA prezentujący listę miejsc, w których czerpiemy najwięcej radości z bycia razem.
W rankingu restauracji i kawiarni liderem jest sieć Pijalni Czekolady Wedel z wynikiem 74 punktów na 100 możliwych do uzyskania. Na drugim miejscu podium znalazła się sieć cukierni Blikle (69 punktów), a pierwszą trójkę zamyka sieć kawiarni Starbucks (68 punktów).
W rankingu hoteli i SPA najwięcej radości gościom dostarcza sieć hoteli Hilton z wynikiem 79 punktów i przewagą 4 punktów do znajdującej się na drugim miejscu sieci Holiday Inn. Ranking trzech topowych marek w tej kategorii zamyka sieć hoteli & SPA Diament (74 punkty).
Badanie firmy doradczej OC&C pokazuje też, że im więcej zaangażowania i wysiłku włożymy w zorganizowanie wspólnego wyjścia, tym więcej satysfakcji i radości z niego czerpiemy. Co istotne, najszczęśliwsze pary poszukują doświadczeń, zamiast koncentrować się na najniższej cenie!
Pary o niższym poziomie zadowolenia ze spędzania wspólnego czasu są w 89 proc. przypadków motywowane poszukiwaniem wygodnych rozwiązań lub okazji cenowej. Z kolei tylko 19 proc. szczęśliwych par wykazało tendencję w kierunku poszukiwania najlepszych okazji cenowych na wyjścia z partnerem. Dla porównania aż 73 proc. szczęśliwych par wyraziło silną preferencję dla stwierdzenia „Jestem gotowy zapłacić więcej za lepsze doświadczenia”.
- Wiedza ta może być bardzo pomocna dla właścicieli punktów usługowych przygotowujących dla swoich klientów oferty walentynkowe – komentuje Maciej Bazyl, manager z warszawskiego biura OC&C Strategy Consultants. - Propozycje spędzenia tego wyjątkowego, pełnego emocji dnia powinny odpowiadać wysokim oczekiwaniom klientów, którzy mają równocześnie wyższą skłonność do zapłaty w zamian za możliwość przeżycia niepowtarzalnych doznań, atrakcji, czy zachowania magicznych wspomnień. Aby móc przygotować odpowiednią ofertę dla swoich klientów, należy ich niewątpliwie dobrze znać. Pomaga w tym segmentacja klientów ze względu na ich potrzeby i skłonność do zapłaty, co stanowi zdecydowaną przewagę konkurencyjną, którą niewiele firm dziś wypracowało – dodaje Bazyl.
Podsumowując, badanie firmy doradczej OC&C dostarcza kilka obszarów wiedzy o zakochanych konsumentach, które pomogą biznesowi stworzyć odpowiednie propozycje dla par na udane Walentynki.
1. Klienci chcą podejmować odważne decyzje i przełamywać rutynę!
Otwartość na nowe aktywności jest kluczowa, aby maksymalizować radość w związku. Pary czerpiące najwięcej radości ze wspólnego spędzania wolnego czasu angażują się w ok. 20 proc. większą liczbę aktywności i robią to częściej niż mniej radosne pary. Co więcej, 70 proc. par deklarujących najwyższy poziom radości z przebywania ze sobą wychodzi ze swojej strefy komfortu, przeżywając różnorodne doświadczenia – poznają nowych ludzi, kultury, próbują różnych stylów życia.
2. W poszukiwaniu wymagających rozwiązań
Pójście na łatwiznę lub skupianie się na „upolowaniu okazji” przy wyborze sposobu na spędzenie wolnego czasu z pewnością pozwoli zaoszczędzić kilka minut lub złotych, ale niestety będzie dużo kosztować, odbierając radość przeżywania. 49 proc. najszczęśliwszych par przy wyborze sposobu spędzenia wolnego czasu kieruje się chęcią przeżycia czegoś nowego w porównaniu do zaledwie 11 proc. najmniej szczęśliwych par.
3. Stwórz radosną atmosferę
Hotele Hilton czy Pijalnie Czekolady Wedel – liderzy tegorocznego rankingu, przywiązują dużo uwagi do zapewnienia komfortu i beztroski swoim klientom. Lojalny klient nie tylko powraca, ale również dzieli się swoimi pozytywnymi doświadczeniami wśród przyjaciół, czy w sieci, uwiarygadniając markę i troskę marki o potrzeby klienta.
