Firma Amadeus nawiązała współpracę z firmą Microsoft w celu przeprowadzenia pierwszej w Rosji dużej implementacji swojego narzędzia rezerwacyjnego online. Amadeus e-Travel Management to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania podróżami służbowymi na jednym ekranie roboczym, umożliwiające scentralizowaną obsługę przedsiębiorstw w zakresie wyjazdów biznesowych. Rozwiązanie typu multi-GDS, wykorzystywane przez ponad 5200 korporacji na 59 rynkach, pomaga firmom zmniejszyć koszty i zyskać pełną kontrolę nad wszystkimi procesami związanymi z podróżami służbowymi.
Celem rosyjskiego oddziału firmy Microsoft jest wdrożenie rozwiązania Amadeus e-Travel Management dla 1400 użytkowników na obszarze całej Rosji, z wykorzystaniem doświadczeń w jego implementacji w 14 krajach regionu EMEA. Rozszerzona współpraca zapewni rosyjskiemu oddziałowi firmy Microsoft spójność technologii i programu podróży z ogólną strategią Microsoft EMEA. Będzie to możliwe dzięki wsparciu konsultantów działu zarządzania podróżami firmy we współpracy z Amadeus.
– Dobre efekty naszej współpracy w regionie EMEA zachęciły nas do rozszerzenia wzajemnych relacji na rynku rosyjskim. Zintegrowana wiedza na temat branży umożliwiła firmie Amadeus dokonanie niezbędnej adaptacji internetowego narzędzia przy zachowaniu ogólnej spójności oferty – mówi Olive Kavanagh, Travel Category Manager w firmie Microsoft.
W minionym roku trzej partnerzy – Microsoft, American Express Global Business Travel i Amadeus – otrzymali prestiżową nagrodę Business Travel Award 2011 w kategorii „Zespół Turystyczny Roku” za rozwijanie kultury innowacji, sprzyjającej zwiększaniu zadowolenia klientów i redukcji kosztów. Opierając się na czterech filarach – współpracy ekspertów, koncentracji na potrzebach klientów, podnoszeniu efektywności operacyjnej i budowaniu strategicznej spójności – firmy stworzyły niezwykle produktywne partnerstwo, zaliczane do najsilniejszych w branży. Działając jako „jedna drużyna”, z pominięciem barier organizacyjnych, stworzyli oni „model hybrydowy” – unikalny, nowatorski sposób współdziałania firm. Efektem tej współpracy były przekraczające 2,5 miliona euro oszczędności, uzyskane w ciągu 6 miesięcy dzięki zastosowaniu internetowego narzędzia do rezerwacji.
– Jako firma dostarczająca przedsiębiorstwom najlepszych w świecie technologii i usług konsultingowych z dziedziny turystyki, Amadeus z satysfakcją rozszerza swoją współpracę z firmą Microsoft na nowe obszary. Nasza znajomość lokalnego rynku, doświadczenie, obecność na miejscu, a także globalne struktury wsparcia oraz niezawodność niezbędna w newralgicznych obszarach działalności, zapewnią rosyjskiemu oddziałowi firmy Microsoft m.in. możliwości efektywnego raportowania finansowego oraz przyspieszenia tempa wdrożeń dla zwiększenia zwrotów z inwestycji – komentuje Alexei Syrykh, dyrektor generalny Amadeus w Rosji.
Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.
