Potrzebne są zmiany w zabezpieczeniach finansowych organizatorów turystki
 








Potrzebne są zmiany w zabezpieczeniach finansowych organizatorów turystki

2012-07-06

Marszałkowi województwa mazowieckiego udało się bezpiecznie sprowadzić do kraju już ponad 2100 klientów biura podróży Sky Club. Za granicą przebywa nadal ponad 2,5 tys. osób, z czego ok. 1100 osób powróci do Polski jeszcze dzisiaj. Ewakuacja turystów pochłonęła już ponad 2,7 mln zł. Oszukani przez biuro klienci złożyli już ponad 400 wniosków o odszkodowanie. – Potrzebne są zmiany w zabezpieczeniach finansowych organizatorów turystki i pośredników turystycznych, tak aby wszyscy klienci mogli odzyskać całość wpłaconych środków – podkreśla marszałek Adam Struzik. – Podczas Konwentu Marszałków zaproponowaliśmy niezbędne poprawki.

Weryfikacja ustalonych kwot minimalnych i stawek procentowych w zabezpieczeniach finansowych organizatorów turystyki i pośredników turystycznych oraz utworzenie dodatkowego funduszu zabezpieczającego interesy klientów w razie niewypłacalności organizatora turystyki – to główne propozycje ochrony klientów biur podróży, zasugerowane przez marszałków podczas Konwentu Marszałków, który odbył się 4-5 lipca br. w Sieniawie, w woj. podkarpackim. Treść Stanowiska Konwentu Marszałków znajduje się załączniku.

– Treść tego stanowiska wynika z naszych trudnych doświadczeń z upadającymi biurami podroży. Sky Club jest piątym biurem, które ogłosiło upadłość i którego klientów sprowadzamy do kraju. Nasze doświadczenia pokazują, że suma gwarancji ubezpieczeniowych nie wystarcza na pokrycie całości roszczeń klientów, a to zapewnia im ustawa. Dlatego sugerujemy wprowadzenie tzw. systemu mieszanego – obok gwarancji funkcjonowałby także specjalny fundusz, który byłby dodatkowym zabezpieczeniem. To z tego funduszu pokrywane byłyby powroty i pobyty klientów za granicą, gdy zabrakłoby już środków z gwarancji ubezpieczeniowej – pokreślił marszałek Adam Struzik. – Taki fundusz gwarantowałby, że klienci nie będą musieli przerywać swojego wypoczynku. Koszty ich pobytu do czasu planowanego powrotu byłyby pokrywane właśnie z tych środków – dodał.

– Podobne rozwiązania funkcjonują już w innych krajach europejskich. Obok gwarancji istnieją dodatkowe fundusze, na które odprowadzanych jest od 3 do 5 euro z każdej podpisanej umowy. To właśnie one gwarantują, że każdy klient w przypadku upadku biura podroży otrzymałby zwrot całej sumy, którą zapłacił za wypoczynek. Pozwoliłoby to na wyczerpanie wszystkich zapisów ustawy o usługach turystycznych – zaznacza Izabela Stelmańska, Zastępca Dyrektora Departamentu Kultury, Promocji i Turystyki.

Już drugą dobę pracownicy urzędu marszałkowskiego organizują powrót do kraju przebywających za granicą klientów biura podróży Sky Club. Do Polski wróciło już 2118 turystów. Dzisiaj do kraju przyleci kolejnych ok. 1100 osób. Wylecą oni z: Egiptu (572 osoby), Bułgarii (134 osoby) i Grecji (362 osoby). Szczegółowy plan wylotów znajduje się w załączniku.

Sytuacja przebywających za granicą turystów ciągle się zmienia. Część z nich może kontynuować swój pobyt w całości. Niektórzy, mimo wcześniejszych zapewnień, muszą opuścić hotele. Ci ostatni w pierwszej kolejności są sprowadzani do kraju. Sytuację wszystkich turystów na bieżąco monitorują pracownicy urzędu marszałkowskiego we współpracy z Ministerstwem Spraw Zagranicznych i służbami dyplomatycznymi.

Z dotychczasowych informacji wynika, że swoje pobyty za granicą kontynuować może ok. 1200 turystów. Wypoczywają oni w: Turcji (Marmaris – 80 osób, Alanya – 55 osób), w Hiszpanii (Majorka, Costa Brava, Almeria, Huelva i Fuerteventura – w sumie ok. 770 osób), Bułgarii (Burgas, Varna – 88 osób), Grecji (Saloniki – 164 osoby), Portugalii (175 osób) i na Cyprze (50 osób).

Do urzędu marszałkowskiego docierają niepokojące informacje dotyczące turystów przebywających na Rodos (184 osoby). Najprawdopodobniej nie będą oni mogli kontynuować swojego pobytu do 8 lipca i wrócą do Polski już jutro.

Wycieczki w biurze podróży wykupiło ok. 19 tys. osób. Do tej pory ponad 400 klientów złożyło już do urzędu marszałkowskiego wnioski o wypłatę odszkodowań.

Marszałek Województwa Mazowieckiego Adam Struzik powołał specjalny zespół, który monitoruje sytuację i udziela wszelkich informacji związanych z upadłością biura. Klienci biura mogą uzyskać informacje pod numerem telefonu (22) 59 79 544. Wszelkie niezbędne informacje są na stronie internetowej urzędu marszałkowskiego – www.mazovia.pl.

Wczoraj (5 lipca br.) marszałek złożył do Prokuratury Rejonowej Warszawa–Śródmieście zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa przez przedstawicieli spółki prawa handlowego Sky Club, polegającego na doprowadzeniu do niekorzystnego rozporządzenia mieniem wielu osób – klientów spółki.


Aktualności
Strefa prenumeratora


  Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.

Czytaj dalej kupując prenumeratę „Restauracji” w wersji papierowej, lub cyfrowej.

Prenumerata RESTAURACJI to:
  • Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania dwumiesięcznika
  • Dostęp do archiwum wydań „Restauracji” w wersji online
  • Specjalistyczne raporty w ramach prenumeraty
Prenumeratę możesz zamówić:
  • Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 20
  • Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego na stronie www.sklep.pws-promedia.pl
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Restauracji napisz skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl
W najnowszym wydaniu
 




Strefa prenumeratora
ARCHIWUM ONLINE RESTAURACJI:

Login:
Hasło:
Zapomniałem hasło

E-tygodnik
Bądź na bieżąco
Jeżeli chcesz otrzymywać w każdy poniedziałek przegląd najważniejszych informacji branżowych, zapisz się do listy subskrybentów.



Jeżeli chcesz wypisać się z listy odbiorców newslettera, wpisz adres e-mailowy i kliknij "rezygnuję".
Twój e-mail