Gdzie i jak Polacy spędzą wakacje

Przyszłe wakacje Polacy chcą spędzić w znacznie bardziej komfortowych 

warunkach niż poprzednie - wynika ze statystyk rezerwacyjnych
Travelplanet.pl, największego polskiego multiagenta turystycznego. A
ofert wcale nie szukają przede wszystkim u największych touroperatorów,
uważanych za najbardziej stabilnych.

Fala bankructw biur podróży, jaka przetoczyła się w minionym sezonie
letnim przez Polskę ma niewielki wpływ na rezerwacje first minute. Od
października do końca grudnia turyści, rezerwujący oferty na majowy
weekend oraz wakacje (do końca sierpnia) kupili tylko ok. 2 proc. mniej
wycieczek niż w takim samym okresie w 2011 roku.
- Mimo obserwowanego w sezonie trendu kupowania wycieczek u liderów
rynku, w szczególności w okresie sprzedaży first minute, widzimy
wyraźnie powrót do podejmowania decyzji zakupowych głównie w oparciu o
argumenty ekonomiczno-jakościowe - zauważa Jerzy Krawczyk, prezes
wrocławskiego multiagenta Travelplanet.pl. - Po fali bankructw w środku
sezonu, jednym z ważniejszych czynników decyzyjnych było szeroko
rozumiane bezpieczeństwo. Teraz ponownie klienci głównie podejmują
decyzje w oparciu o parytet jakości do ceny produktu turystycznego jaki
otrzymują.

Hiszpania w wyraźnej niełasce

Z rezerwacji first minute, dokonanych od października do końca grudnia
wynika, że długi majowy weekend oraz wakacje (czerwiec - koniec
sierpnia) polscy turyści spędzą przede wszystkim w Egipcie. Tę
destynację rezerwował co czwarty klient Travelplanet.pl. Podobnie było w
analogicznym okresie w roku 2011. Znacznie chętniej niż w poprzednie
wakacje Polacy wybierają Grecję (21,5 proc., wzrost o 2 proc.) oraz
Turcję (20,2 proc. wzrost o 2,2 proc.). Najwyraźniej zaś turystom
znudziła się Hiszpania (7,2 proc rezerwacji, spadek o 4,3 proc.). W
rankingu pięciu najczęściej rezerwowanych kierunków wyprzedziła ją teraz
Tunezja, choć zainteresowany jest nią taki sam odsetek klientów
Travelplanet.pl (8,7 proc.).

- Poza pierwszą piątką w rezerwacjach first minute znajduje się
Bułgaria - zauważa Radoslaw Damasiewicz, analityk Travelplanet.pl. - Ten
kierunek w podsumowaniu sezonu letniego wypada jednak znacznie lepiej,
nieznacznie tylko ustępując pierwszej piątce. Być może wpływ na taką
sytuację mają znacznie mniej atrakcyjne rabaty first minute w porównaniu
do innych kierunków (?) bo z naszych statystyk wynika, że Bułgaria jest
na wyraźnej krzywej wznoszącej pod względem popularności wśród polskich
turystów.

Noclegi pod 5 gwiazdkami

O ile preferencje dotyczące wakacyjnych destynacji od lat ulegają
jedynie kosmetycznym korektom, to statystyki rezerwacyjne pokazują
wyraźny trend do spędzania wakacji w bardziej luksusowych warunkach. Ich
synonimem są pieciogwiazdkowe hotele, które na nadchodzące wakacje
zarezerwowało blisko 32 proc. klientów wykupujących ofertę first minute.
To wzrost aż o 7,9 proc. w porównaniu z poprzednim okresem
rezerwacyjnym. Popyt na najbardziej luksusowe hotele przenosi się z
zainteresowania ofertą obiektów czterogwiazdkowych (zarezerwowało je
42,9 proc. klientów (spadek o 4 proc.) i trzygwiazdkowych, w których
wakacje i długi weekend chce spędzić 22,4 proc. klientów (spadek o 1,9
proc.)
- Trend do spędzania wakacji w coraz bardziej komfortowych warunkach
jest widoczny od wielu lat w statystykach podsumowujących sezony letni -
podkreśla Jerzy Krawczyk, prezes Travelplanet.pl
Ok. 3/4 turystów chce wypoczywać w wersji All Inclusive (obecnie 72,6
proc., w poprzednim okresie rezerwacji first minute - 74,5 proc.).
Wyraźnie natomiast spada zainteresowanie ofertą ze śniadaniami (z 4,4
proc. do 3 proc.).

Duzi tracą więcej

Co ciekawe, wbrew oczekiwaniom ekspertów, fala bankructw biur podróży,
jaka miała miejsce w minionym sezonie nie przekierowała strumienia
klientów do największych, najbardziej znanych biur podróży.
- Obserwujemy dobre wyniki sprzedażowe w okresie first minute marek
niekoniecznie będących wybitnymi liderami, ale również marek
aspirujących do ścisłej czołówki rynku - stwierdza Mateusz Jarzębowicz,
dyrektor ds. produktu w Travelplanet.pl.
Udział pięciu największych toruoperatorów, u których za pośrednictwem
Travelplanet.pl kupowano wakacyjne oferty spadł niemal o połowę, z 59,3
proc. do 32,6 proc. Lider ubiegłorocznej oferty first minute,
sprzedawanej od października do końca grudnia (Ecco Holiday) miał aż
17-proc. udział sprzedaży tej oferty za pośrednictwem Travelplanet.pl.
Obecnie udział lidera (Sun&Fun) w ogólnej sprzedaży first minute
skurczył się do nieco ponad 9 proc. Podobną tendencję można zaobserwować
w wypadku Itaki, największego polskiego biura podróży. Za pośrednictwem
Travelplanet.pl ofertę tego touroperatora kupiło obecnie 6,5 proc.
turystów (w październiku - grudniu 2011 było to 13,1 proc.)
- Udziały poszczególnych biur w wyniku sprzedażowym Travelplanet są do
siebie mocno zbliżone, nie widać tak wyraźnego lidera jak w roku
poprzedzającym - ocenia Mateusz Jarzębowicz. - To zasługa poniekąd
trudnego sezonu zarówno dla klientów jak i dla branży.
Zdaniem Radosława Damasiewicza jest jeszcze jedno wytłumaczenie tego
zjawiska. - Nie spotkamy obecnie, tak jak w zeszłym sezonie first
minute, ambitnych promocji wybitnie różnych od oferty rynkowej - zauważa
analityk Travelplanet.pl . -Każda firma mocno dba o jakość swojego
produktu, jego pozycję na rynku i adekwatną politykę zarządzania ceną
gwarantującą rozsądne marże. Z tego względu promocje cenowe w okresie
first minute są u poszczególnych firm zbliżone a rywalizacja o klienta
odbywa się przede wszystkim poprzez jakość produktu oraz siłę marki.

FIST MINUTE
rezerwacje w okresie październik - grudzień 2011 i 2012 - spadek o 2,2
proc.

DESTYNACJE TOP 5 na 2013 (w nawiasach rezerwcje first minute na 2012 i
miejsce w poprzednim okresie)

1 Egipt 25% (25,2%)
2 Grecja 21,5% (19,5%)
3 Turcja 20,2% (18%)
4 Tunezja 8,7% (8,7% - 5)
5 Hiszpania 7,2% (11,5% - 4)

HOTELE
2* - 1,9% rezerwacji (3,5% rezerwacji first minute na sezon 2012)
3* - 22,4% (24,3%)
4* - 42,9% (46,9%)
5* - 31,7% (23,8%)
poza kategoryzacją - 1,1% (1,5%)

WYŻYWIENIE
AI - 72,6% (74,5%)
HB i VB - 13,9% (14,1%)
OV - 1,9% (2,3%)
pozostałe (objazdówki itp.) - 11,6 % (9,1%)

TOP 5 TOUROPERATORÓW
udział pierwszej piątki w ogólnej sprzedaży:
first minute 2012 - 59,3 proc.
first minute 2013 - 32,6 proc.

rezerwacje na sezon 2012
1 Ecco Holiday - 17,1%
2 Itaka - 13,1%
3 Sky Club - 10,9%
4 Alfa Star - 10%
5 Rainbow Tours - 8,2%

rezerwacje na sezon 2013
1 Sun&Fun - 9,2 proc.
2 Itaka - 6,5%
3 Rainbow Tours - 6%
4 Wezyr holidays - 5,7%
5 Grecos Holiday - 5,2%