OSAT pyta, Neckermann odpowiada
 








OSAT pyta, Neckermann odpowiada

2013-08-29

Ogólnopolskie Stwowarzyszenie Agentów Turystycznych wystosowało poprzez Kancelarię Radcy Prawnego Grzegorza Klehra pismo do biura podróży Neckermann w którym zwraca uwagę na fakt, iż „ (…) w ostatnim okresie Stowarzyszenie otrzymuje od Agentów turystycznych liczne sygnały świadczące o nieprawidłowym, w ocenie Agentów turystycznych i Stowarzyszenia, rozliczaniu prowizji z umów agencyjnych przez Spółkę Neckermann Polska.

Należy tu wskazać następujące kwestie:

1) Zawyżanie opłat lotniskowych i dopłat paliwowych w ramach ogólnej ceny za imprezę turystyczną, co skutkuje zmniejszeniem podstawy naliczania prowizji należnej Agentom (zgodnie z umowami agencyjnymi opłaty lotniskowe i dopłaty paliwowe nie wchodzą do podstawy naliczania prowizji), a w konsekwencji zmniejszeniem wypłacanej Agentom prowizji.
2) Dwukrotne wliczanie do podstawy naliczania prowizji opłat lotniskowych przy przewozach Klientów zorganizowanych w ten sposób, że samolot wracając z docelowego lotniska po przewiezieniu Klientów, a następnie lecąc po Klientów na lotnisko docelowe po zakończeniu imprezy turystycznej, leci bez pasażerów (pusty).
3) Obniżanie podstawy naliczania prowizji o kwotę 50,00 PLN za osobę przy imprezach z dojazdem własnym, bez podstawy w umowie agencyjnej, a nawet bez uprzedniego poinformowania Agentów o zamiarze jednostronnego obniżania podstawy naliczania prowizji dla tego typu imprez.
Jeszcze tego samego dnia do OSAT wpłynęło pismo od Neckermann Polska w którym biuro podróży wyjaśnia, że w jego opinii powyższe zastrzeżenia są niezasadne.

Treść odpowiedzi przedstawiamy poniżej (kliknij aby powiększyć):

odp

Aktualności
Strefa prenumeratora


  Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.

Czytaj dalej kupując prenumeratę „Restauracji” w wersji papierowej, lub cyfrowej.

Prenumerata RESTAURACJI to:
  • Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania dwumiesięcznika
  • Dostęp do archiwum wydań „Restauracji” w wersji online
  • Specjalistyczne raporty w ramach prenumeraty
Prenumeratę możesz zamówić:
  • Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 20
  • Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego na stronie www.sklep.pws-promedia.pl
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Restauracji napisz skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl
W najnowszym wydaniu
 




Strefa prenumeratora
ARCHIWUM ONLINE RESTAURACJI:

Login:
Hasło:
Zapomniałem hasło

E-tygodnik
Bądź na bieżąco
Jeżeli chcesz otrzymywać w każdy poniedziałek przegląd najważniejszych informacji branżowych, zapisz się do listy subskrybentów.



Jeżeli chcesz wypisać się z listy odbiorców newslettera, wpisz adres e-mailowy i kliknij "rezygnuję".
Twój e-mail