Zwiedzanie Lech Browarów Wielkopolski jest nie tylko znaną atrakcją Poznania, ale także jedną z najchętniej polecanych przez samych turystów. Ich rekomendacje w serwisie TripAdvisor przełożyły się na certyfikat jakości, który w tym roku został przyznany poznańskiemu browarowi po raz pierwszy.
Lech Browary Wielkopolski już od 13 lat są otwarte dla zwiedzających, którzy tutaj w bezpośredni sposób przekonują się, jak wygląda nowoczesny proces warzenia piwa. Trasa wycieczki jest tak zaplanowana, aby zobaczyć każdy dział browaru, z fachowym komentarzem przewodnika-eksperta. Centrum wycieczkowe przy browarze jest pierwszym takim obiektem w Polsce, a od otwarcia odwiedziło je już ponad 280 tysięcy ludzi. Możliwość zajrzenia „za kulisy” procesu warzenia piwa i degustacja na zakończenie wycieczki to nie jedyne atrakcje, jakie oferuje browar. Od 2013 r. zwiedzający dodatkowo mogą dowiedzieć się więcej o samym piwie – gatunkach, stylach i surowcach niezbędnych do jego uwarzenia. Tą wiedzą dzieli się z nimi cervesario, czyli piwny ekspert i degustator.
Zwiedzanie wysokiej jakości
Wycieczki po browarze należącym do Kompanii Piwowarskiej bardzo wysoko oceniają sami turyści, czego dowodem są systematyczne, pozytywne recenzje w serwisie TripAdvisor. W ciągu ostatniego roku było ich tak wiele, że Lech Browary Wielkopolski zostały wyróżnione przez TripAdvisor certyfikatem jakości 2016.
- Certyfikat TripAdvisor, który dla wielu podróżników jest wyrocznią w kwestii jakości usług świadczonych przez hotele, restauracje czy szeroko pojęte atrakcje turystyczne, ma dla nas wyjątkową wartość. Nie chodzi tylko o prestiż samego serwisu, ale przede wszystkim to, że wyróżnienie jest efektem rekomendacji samych zwiedzających – mówi Alicja Domagała, koordynatorka wycieczek w poznańskim browarze. – Tylko 20% tegorocznych certyfikatów jakości zostało przyznanych tzw. atrakcjom. Bardzo się cieszymy, że Lech Browary Wielkopolski znalazły się w tym wąskim gronie.
Aby być braną pod uwagę w procesie certyfikacji, atrakcja turystyczna musiała znajdować się w serwisie od co najmniej 12 miesięcy, w tym czasie otrzymać wymaganą minimalną liczbę recenzji, a przy tym uzyskać i utrzymać w nim ocenę na poziomie minimum czterech gwiazdek na pięć możliwych. Kryterium przyznania certyfikatu nie jest rodzaj obiektu, jego wielkość czy też stopień popularności, lecz subiektywna opinią, jaką mają o nim zwiedzający, która wyraża się w ilości, jakości i aktualności recenzji umieszczanych w serwisie TripAdvisor. W tym roku certyfikaty nadano po raz szósty.
Certyfikat jakości Tripadvisor może przynieść wymierne korzyści nie tylko samemu browarowi, ale i miastu, w którym znajduje się wyróżniony obiekt.
- TripAdvisor to prawdopodobnie największy portal internetowy na świecie poświęcony turystyce. Ma on charakter społecznościowy, a zatem to sami użytkownicy, czyli turyści, opisują i oceniają odwiedzane atrakcje. Z tych opinii korzystają nie tylko inni odwiedzający, ale także biura podróży i branża turystyczna, szukający nowych miejsc i atrakcji do swoich ofert – tłumaczy Wojciech Mania z Poznańskiej Lokalnej Organizacji Turystycznej. – Co istotne, certyfikat jakości TripAdvisor świadczy o wysokim standardzie oferowanych usług, potwierdzonych doświadczeniem samych odwiedzających. Bardzo się cieszymy, że mamy coraz więcej takich atrakcji w Poznaniu. Ułatwia nam to promocję oferty naszego miasta, szczególnie za granicą – dodaje Wojciech Mania.
Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.
