W odpowiedzi na duże zainteresowanie częściowym systemem rezerwacji miejsc, we wrześniu FlixBus rozpoczął pilotaż opcji rezerwacji miejsc w całym autobusie. Projekt w obecnej fazie prowadzony jest w 24 autobusach w całej Europie, w tym na dwóch liniach w Polsce. Docelowo, pod koniec 2018 roku, opcja ta ma być wprowadzona na wszystkich połączeniach.
Pilotaż w Polsce obejmuje połączenia międzynarodowe na dwóch liniach nocnych N20 z Krakowa do Amsterdamu oraz N899 z Krakowa do Monachium i umożliwia rezerwację dowolnego miejsca w autobusie. Koszt rezerwacji wybranego miejsca jest uzależniony od jego atrakcyjności oraz długości trasy, i waha się od 2 do 15 zł. W przypadku braku rezerwacji konkretnego miejsca, system przydziela je automatycznie bez dodatkowych opłat.
Niedawno FlixBus uruchomił także opcję rezerwacji miejsca obok siebie, aby pasażer mógł cieszyć się większą przestrzenią i mieć pewność, że nikt nie zajmie sąsiadującego fotela. Aby zarezerwować dwa miejsca na przejazd w pojedynkę, należy wybrać opcję „Zarezerwuj dodatkowe miejsce” w oknie „Rezerwacja miejsc”. Koszt dodatkowego fotela jest taki sam jak miejsca podstawowego. Obie opcje na ten moment dostępne są wyłącznie podczas zakupu biletu przez stronę www.flixbus.pl, wkrótce powinny być również dostępne w aplikacji.
Rezerwacje wakacyjne
Uruchomiony w maju br. częściowy system rezerwacji miejsc, cieszył dużym zainteresowaniem zwłaszcza w okresie wakacyjnym. Najpopularniejszymi kierunkami podróży w Europie tego lata były Berlin, Paryż, Monachium. Najchętniej wybieranymi kierunkami w Polsce były natomiast Warszawa, Kraków i Wrocław, czyli polskie centra przesiadkowe, a z miejscowości wakacyjnych prym wiodły Krynica Morska, Władysławowo i Zakopane. Dużym zainteresowaniem cieszyły się także Gdańsk i Katowice, w tym przystanek na lotnisku Katowice-Pyrzowice, włączony do sieci FlixBusa w lipcu w ramach jednej z 15 nowych linii uruchomionych tego lata.
– Wyniki wakacyjne, zarówno pod kątem zainteresowania naszymi połączeniami, opcją rezerwacji miejsc, jak i uruchamiania nowych linii FlixBusa w Polsce, są dla nas bardziej niż zadowalające. Polska siatka połączeń FlixBusa uwzględnia dziś ponad 100 miejscowości, wskaźnik zadowolenia z naszych usług systematycznie wzrasta i właśnie otworzyliśmy nowe linie, które połączą kolejne miasta Polski z europejską siatką FlixBusa, np. Warszawa-Przemyśl, Warszawa-Gdynia z przystankiem w Grudziądzu czy Wrocław-Karpacz – podsumowuje Michał Leman, dyrektor zarządzający FlixBus Polska.
Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.
