Społeczność – tak. Ale która?
 




Społeczność – tak. Ale która?

2013-08-28

Restauracja stronę internetową mieć musi – to nie podlega dyskusji, ale czy musi być aktywna w społeczności internatów? Po co w ogóle powstały społeczności w internecie? Czemu nie wystarczy strona www?

rs-2013-04-38

Dla społeczności ważne jest, aby była duża. Są oczywiście społeczności niszowe, ale dla budowania bazy gości restauracji szeroka społeczność to podstawa, nawet wtedy, gdy restauracja jest niszowa np. wegańska. Dlaczego liczebność jest ważna? Bo w przypadku serwisów społecznościowych to użytkownicy rozprzestrzeniają komunikat, a więc dobrze, aby baza potencjalnych znajomych użytkowników była odpowiednio duża. Nie każdy, czy wręcz nieliczni zdecydują się opublikować dalej komunikat, więc im więcej potencjalnych komunikatorów, tym lepiej.

Pole minowe bezpośredniej komunikacji


Ale po co w ogóle są społeczności? Co zdecydowało o sukcesie takich stron jak kiedyś Myspace (teraz się odradzający), Nasza-klasa czy w końcu Facebook? Strony www zwykle mają charakter informacyjny, a dopiero w kontekście tej informacji funkcjonuje komunikacja pomiędzy użytkownikami. Użytkownicy najczęściej komentują rzeczywistość, którą przedstawia strona. A jak najłatwiej komentować? Oczywiście negatywnie. To całkiem normalny mechanizm. Dlatego kiedy jako właściciel restauracji wchodzimy na pole minowe bezpośredniej komunikacji internetowej, miejmy świadomość, że jeśli powinie nam się noga, na pewno to ktoś zauważy. Jeśli będziemy dobrzy musimy umiejętnie się tym sami pochwalić, bo użytkownicy zrobią to tylko w wtedy, gdy będziemy świetni. To też sprawia, że o komunikację bezpośrednią, szczególnie tę prowadzoną za pomocą serwisów społecznościowych, należy dbać. Jeśli nie mamy na to czasu, nie mamy pomysłu jak tę komunikację prowadzić, mamy dwa wyjścia – wynająć specjalistę lub nie komunikować się wcale. Brak komunikacji społecznościowej w sytuacji, gdy nie wiemy jak i z kim to robić jest najlepszym wyjściem. Szczególnie, jeśli mamy dobrą stronę www, stworzoną według reguł opisanych w poprzednich artykułach w „Restauracji”, to użytkownicy znajdą nas i tak. Jeśli stworzymy profil restauracji – otwieramy drogę dla krytyki, z którą musimy sobie radzić, bo jeśli zostawimy taki profil bez opieki, może być różnie. Jeśli chcemy stworzyć profil, to gdzie? Najlepiej powiedzieć, że wszędzie, ale to wymaga więcej pracy przy aktualizacji, więc od czego zacząć? Chcąc prowadzić profil, nieważne jaki, nauczmy się fotografować, kupmy przyzwoitego smartfona albo wynajmijmy fotografa. W każdej społeczności ważne są wpisy, ale zasada, że jeden obraz jest wart 1000 słów jest dla profili bardzo aktualna.

Być na Facebooku i w Google+


Dwóch największych konkurentów to Facebook i Google,+....

Komunikaty Branżowe
W najnowszym wydaniu
 




Strefa prenumeratora
ARCHIWUM ONLINE RESTAURACJI:

Login:
Hasło:
Zapomniałem hasło

E-tygodnik
Bądź na bieżąco
Jeżeli chcesz otrzymywać w każdy poniedziałek przegląd najważniejszych informacji branżowych, zapisz się do listy subskrybentów.



Jeżeli chcesz wypisać się z listy odbiorców newslettera, wpisz adres e-mailowy i kliknij "rezygnuję".
Twój e-mail